להיות בעל עסק מצליח לאורך זמן נשמע כמו חלום?
אריאל אורבוך - עו"ד ומייסד גישת השיווק האכפתי טוען שזה עניין של מיומנויות שאפשר ללמוד ולהשתפר בהן כל הזמן.
מאת: דקל שגיא
עודכן לאחרונה: 1.3.21
צילום: עמית קפילי
אריאל אורבוך, עורך דין, עורך פטנטים, ומייסד גישת השיווק האכפתי
שנה לתוך covid-19 ומעל עשור של עזרה למאות בעלי עסקים -
אריאל חושף את 7 המיומנויות שמנסיונו, אם תפתחו אותן באופן מתמיד בעסק שלכם, לא תהיה לכם ברירה אלא להצליח:
הרבה עסקים חושבים בטעות שהאחראים היחידים להצלחה הם אסטרטגיה טובה, טקטיקות שיווקיות ופרסומיות מעולות, שילוב טכנולוגיה חדשנית ועוד.
למרבה ההפתעה הם מגלים, שכל אלו, בידיים ה"לא נכונות" לא יכולים לעזור באמת, ושהם יעבדו רק בידיים שמיומנות בכמה דברים חשובים נוספים.
זה הזמן שלכם לקבל הצצה אל מאחורי הקלעים של הצלחה לאורך זמן - ואפילו להטמיע את התובנות הללו בעסק שלכם כבר עכשיו.
אני שמחה לארח כאן את אריאל אורבוך - מהיועצים העסקיים המובילים בארץ, כדי לברר ביחד איתו: מה המיומנויות שדרושות כדי להצליח כבעל עסק מנהיג ומשפיע, לאורך זמן?
"חשוב לי לומר שאני יזם כבר לא מעט שנים, ויש לי כמה עסקים בתחומים שונים מאד זה מזה. העקרונות שאשתף אתכם היום מתאימים לכל בעל עסק - בכל תחום, והוכיחו את עצמם שוב ושוב."
אז קדימה בוא נצא לדרך:
המיומנות הראשונה: להביא את עצמך קדימה באופן יזום, כמה שיותר
"אנחנו כבר לא חיים בעידן של רחוב אחד עם 2 שורות של חנויות, שבו כולם מכירים את כולם.
זה הזמן להפסיק לחכות שאנשים ""יגלו" את העסק שלכם, או שמישהו יספר למישהו אחר כמה אתם טובים. אם יש לכם מתנה לעולם הזה, חובה עליכם להוציא אותה החוצה, זאת אומרת שעליכם לשאוף לכמה שיותר אפשרויות שבהן אנשים יכולים לשמוע עליכם, על הדרך שלכם ועל הפתרונות. זה לא הזמן להתבייש או להסתתר - זה הזמן להתמודד עם כל הפחדים מחשיפה וכל האמונות שעוצרות אתכם מלהביא את המתנה שלכם לעולם".
איך מתמודדים:
כתבו כמה שיותר, במקומות שהקהל שלכם קורא.
הכירו אנשים שעוזרים לקהל שלכם לפתור בעיות אחרות וצרו איתם שיתופי פעולה.
הקליטו סרטוני וידאו, והחליפו את הרצאות המבוא בוובינרים - כך תחשפו לעשרות ואפילו מאות ואלפי אנשים שתוכלו לתת להם מענה.
שימו לכם ביומן לפחות 3-4 פעולות בשבוע שמספרות לעולם מי אתם וחושפות את הטוב שהשינוי שלכם מביא.
צילום: קרן שם טוב
המיומנות השניה: להחליט שיש לכם יכולת להתמודד עם טכנולוגיה, ולהתמודד עם השילוב שלה בעסק!
אי אפשר להתחבא יותר מאחורי "אני לא טכנולוגי-ת" - הקורונה לא השאירה ברירה אלא להפוך את הטכנולוגיה לחלק מהעסק שלכם. זה הזמן להחליט לפתור אחת ולתמיד את הפחד הזה, וללמוד לתת לעסק שלך את כל מה שהוא צריך: דפי נחיתה, רשימות תפוצה, לייבים, וובינרים, קידום ממומן ואורגני, מפגשי מבוא וסדנאות און ליין וכן אפילו אימונים וטיפולים און ליין אם זה אפשרי, אתית, במקצוע שלך.
להתמודד זה אומר למצוא פתרון, לא יתכן שלא נעשה דברים בגלל קשיים טכנולוגיים.
זה הזמן לעשות רשימה של כל מה שהעסק שלך זקוק לו מבחינה טכנולוגית, להבין מה צריך ללמוד כדי להשיג את זה ולצאת לדרך, עם הפחד ולמרות הפחד.
צילום: דקל שגיא
המיומנות השלישית: להכיר את הצד הפיננסי בעסק, להתאהב בניהול שלו, ולהטמיע כמה שיותר תהליכים שמחוללים יצירת הכנסות בעסק.
אני שומע בלי סוף "אני שולח את החומר לרואה החשבון והוא מטפל בכספים" - בעלי עסקים משאירים את עצמם, במודע, בורים ביחס לכסף שלהם ובכך מחלישים את עצמם ואת העסק באופן שיטתי וקבוע.
חוסן בעסק מתחיל מזה שיש לו הכנסות ושהן מנוהלות בצורה כזו שהעסק רווחי.
אני לא מדבר על אחוזי רווחיות, כמו אלו שרואה החשבון מציג לך, אני מדבר על עסק שברור בו כל הזמן, כמה כסף צריך להיכנס כמשכורת, הביתה לבעל העסק, ושיש בו גם אחוזי רווח וכריות בטחון.
כדי ליצור את החוסן הזה צריך לעשות 2 דברים, במקביל ובאופן קבוע:
1. להכיר, לנהל ולאהוב את המספרים שלך (מה דרוש לך כדי לחיות ברווחה) ושל העסק שלך.
2. ללמוד דרכים להביא יותר לקוחות משלמים לעסק שלך כדי ליצור את הסכומים הללו.
ככל שיש בעסק יותר כסף ויותר רווח אפשר ליצור יותר השפעה מהשליחות שלכם.
המיומנות הרביעית: להקיף את עצמנו בסביבה שמעצימה אותנו אישית ועסקית
לבעלי עסקים שבאו להנהיג ולחולל שינוי אין מקום ל"קולות" שמחלישים אותם: אומרים להם מה הם לא יכולים, במה הם לא טובים, שהרעיון שלהם נחמד אבל הוא לא טוב כי….
שלב א': אם אי אפשר "לסנן" את האנשים המחלישים - סננו את הקולות שלהם - תנו להם לחלוף כמו מטוסי נייר.
שלב ב': חפשו באופן יזום קבוצות של בעלי עסקים עם אנרגיה מעצימה, שיראו את החוזקות שלכם, שישקפו לכם אותן, שישאלו שאלות טובות ושישאפו בעצמם כל הזמן קדימה לרמה הבאה.
חשוב מאוד להיות מעצימים גם עבורם.
סביבה תומכת ומעצימה היא מיכל דלק עצום בהצלחה של העסק וכר פורה לשיתופי פעולה מניבים ברמה גבוהה .
צילום: קרן שם טוב
צילום: קרן שם - טוב
המיומנות החמישית: למדו את עצמכם מיומנויות של פותרי בעיות
עצמאים מצליחים הם אנשי פתרונות ולא אנשי דרמות ותלונות.
שימו לב לדרך שבה אתם מתנהגים בזמן אתגר - האם אתם ישר מתלוננים? מחפשים מי אשם? אולי הממשלה? אולי הכלכלה העולמית? אולי הקורונה?
הבחירה הזו משאירה אתכם חלשים, ואת הכוח בידיים של מישהו אחר.
סגלו לעצמכם מיומנויות של פותרי בעיות:
במקום לשאול מה השתבש - שאלו מה אפשר לעשות?
אם אתם לא יודעים, שאלו מי יכול לחשוב איתי על פתרון? לייעץ לי או ללמד אותי דרך החוצה מהמצב.
כך השליטה והעצמאות נותרות בידכם, בתוך כל משבר- אישי, מדיני, עולמי - תמיד תדעו לנוע בתוך חוסר הוודאות לעבר פתרונות.
המיומנות השישית: דעו איך לחולל תנועה קדימה מתוך עצמכם
אין רע ב להתייעץ ולהיעזר,
אך את התנועה הראשונה, עליכם לדעת לייצר מתוך עצמכם.
כשהמצב בחוץ (או בפנים) נראה מאיים או לא פתיר, צרו לעצמכם הרגלים ומיומנויות שיזכירו לכם מי אתם, למה יצאתם לדרך הזו? למה חשוב לכם להצליח?
דאגו לעצמכם לתזכורות לזה בכל מקום, דעו מה עוזר לכם להתמודד והפכו אותו למשאב זמין, התאמנו בלראות את עצמכם כמסוגלים להתמודד.
למדו את עצמכם לחולל תנועה באופן עצמאי ועצמוני.
תהיו אתם אלו שמרימים את עצמכם את ה"הרמה" הראשונה, כך תקצרו תקופות של הקיפאון וה"השתבללות" ותגלו שאת רוב הפתרונות יש לכם, ואם לא, אז תגיעו לכל יעוץ או לימוד ממקום של עוצמה ותפיקו ממנו יותר.
המיומנות השביעית: חפשו באופן פעיל וקבוע את היציאה מ"אזור הנוחות"
רוב בעלי העסקים טועים ומחפשים "להגיע" לנקודה שבה הם לא יצטרכו יותר להשקיע בעסק, רק יעבדו במקצוע שלהם וכל השאר יזרום מעצמו. זו חשיבה מנוונת, לא נכונה, שמתאימה לשכירים ולא לבעלי עסקים.
היציאה המתמדת מאזור הנוחות, משאירה אותכם כל הזמן במצב של צמיחה, גדילה והתפתחות. מציעה אפשרויות וכיוונים לא צפויים ומרגשים ובעיקר בונה את העסק שלכם גמיש בהתמודדות עם שינויים.
אל תחפשו את אזור הנוחות - שאלו כל הזמן מה יאפשר לי להשפיע יותר?
להביא את המתנה שלי ליותר אנשים ?
מה יאפשר לי להתפתח אישית ועסקית לשלב הבא?
תישארו בתנועה והיא תהפוך לחלק מהתנועה שלכם!
לסיכום:
המיומנויות הללו הן השרירים שאנו כבעלי עסקים מפתחים כדי להחזיק בהצלחה אסטרטגיות וכלים שיווקיים חכמים וגם את עצמנו, את העסק שלנו ואת האנשים שבאנו לעזור להם, לאורך זמן.
אם אהבתם את מה שקראתם עד כה, אריאל מזמין אתכם לבחור, כאן למטה, מבין ההדרכות המעשיות שלו, במתנה, את מה שנראה לכם שיקדם את העסק שלכם, עכשיו לשלב הבא
בהצלחה!
